克里斯·贝克特，Atypon公司业务发展副总裁
首先，告诉我们一些关于你自己的情况(家乡、当前地区、家庭、爱好和社区参与情况?)
我和妻子住在牛津以北30分钟路程、埃文河畔斯特拉特福以南30分钟路程的一所小屋里，在科茨沃尔德边缘的一个偏僻地方。它绝对安静，是一个回家的好地方。我对老爷车很感兴趣，我读了很多书。我有一辆大众露营车，当工作不介入时，我们会徒步旅行(不够多)。我对共产主义厨师的印象很差。
描述你的一些职责，以及你或你的组织如何融入学术交流网络。
Atypon为出版商提供技术和服务，使他们能够更好地分发，推广和货币化他们的内容。从印刷到数字的转变有一件有趣的事情，那就是它允许出版商接管之前由其他人控制的部分分销链。这不仅能带来经济效益，还能让发行商直接与用户互动，更好地了解他们的用户。通过确保所有内容都可以在自己的网站上获得，并使用更好的客户参与工具，发行商可以直接向市场发布内容。因此，他们可以保留以前那些没有增加足够价值的分销商实现的利润，同时仍然利用那些提供服务的第三方分销渠道。建立和运行这样的网站需要特殊而复杂的技术技能，其中一些并不是所有的出版商都具备的。即使对于最大的发行商来说，外包在降低成本方面也具有明显的优势，但更重要的是，它提供了获取尖端技术的快速途径，使他们能够更好地融入市场。
我认为这一切都可以归结为，你越了解你的客户，你就有越多的机会创造收入。无论是在学术领域还是数字媒体领域，我们在Atypon的核心工作就是开发解决方案，为与用户的互动提供更好的盈利方式。我的职责是销售服务，每个销售和营销人员都知道，最重要的是，你需要这样一个引人注目的故事。
什么样的职业道路导致了你现在的职位?
一个偶然的。在格拉斯哥大学(University of Glasgow)拉丁美洲研究所(Institute of Latin American Studies)完成研究生课程后，我在雷丁大学图书馆(Reading University Library)担任编目助理，而我的女朋友则完成了她的博士学位。从那里我去了图书馆学校，然后去了英国和中东的医学图书馆(这很棒)。从那以后，我在牛津的布莱克威尔图书馆供应公司工作了近15年，向北美的学术图书馆销售书籍，随后在该公司担任了一系列产品和业务职位。除此之外，我还负责设计和推出他们的第一家网上书店和他们的第一个电子期刊产品。然后我去了Catchword——最早的电子期刊平台提供商之一——在那里我担任销售和营销总监(在那里你可以在工作中获得最大的乐趣)。在公司被出售后，我做了四年的顾问，然后决定回到正常的就业市场，我已经在Atypon工作了三年。
你认为学术交流的发展方向是什么?你最感兴趣的新方向是什么?
这是一个很难的问题!还有一个绝佳的肥皂盒机会。所以是这样的:
在印刷经济和数字经济之间，学术交流在某种程度上仍然处于不确定状态。一般来说，大多数学术出版商并非生来就是数字化的。他们生活在印刷的基础设施、经济和供应链关系中，与此同时，他们也在努力抓住数字机遇。这导致了来自数字专家的批评，他们没有抓住网络提供的低成本/高容量分销机会。然而，这种观点在某种程度上忽略了一个事实，即在学术空间中，大多数文章、章节和其他数字对象的使用率并不高，但对特定用户来说却具有很高的价值。这使得除了总量之外，很难对成交量进行定价。这使得总量更有价值;这反过来又使得大出版商比小出版商更容易从数字出版中赚到更多的钱。
另一种看待它的方式是，如果技术使出版变得更容易、更便宜、更简单是绝对正确的，那么你应该看到的是学术出版商数量的爆炸式增长。然而你并没有看到成百上千的新发行商。相反，你看到的是学术出版商的收购和合并。这意味着仍然存在巨大的数字相关成本和巨大的规模经济。同样，如果数字出版像一些人声称的那样简单和便宜，那么我们不会看到学术团体建立自己的网站吗?大概如此。但事实上，我们看到的是社会将他们的数字基础设施直接外包给像我们这样的供应商，或者外包给提供有效数字解决方案的大型营利性和非营利性出版商，作为更大的一揽子服务的一部分。随着用户所期望的服务变得越来越复杂，而不是越来越不复杂，我认为这种趋势会加速而不是减少。
在图书方面，我认为价格最终会下降，出版商将意识到，向下游数字分销商提供与图书批发商和实体图书零售商相同水平的折扣是没有必要的，因为这与实际成本或交付的价值无关。随着越来越多的图书出版商直接通过自己的网站进行分销，他们有相当大的动机绕过那些成本太高、交付太少的下游分销商。这种情况在期刊领域已经发生了一段时间，我看不出有什么理由不会发生在书籍领域。只有销量大的渠道才能获得大的折扣。
最后，作为一名前图书管理员，我希望我能被允许有一个与图书馆相关的烦恼，那就是关于使用统计和用户驱动获取的主题。40年前，我在黑斯廷斯(Hastings)的公共图书馆度过了周六上午，如果我问那里的参考馆员，他们是否能根据用户明确的需求收集资料，他们会把我赶出图书馆。他们的使命，以及许多学术图书馆员在90年代“大交易”到来之前的使命，是根据他们对所服务社区需求的明智解释来建立馆藏。这样做不考虑用途，而是基于他们对某一学科文献的专业、高级知识。在我看来，这种特定领域的专业知识是成为图书管理员的核心。出于这个原因，我对使用驱动的用户获取持保守态度。我认为这是在推卸责任，让疯子来管理疯人院。进一步说，我对基于使用的定价持怀疑态度。很多东西不经常使用，但当它被使用时，它对某人非常有用，因此具有价值。图书馆是很棒的地方，但它们必须小心，不要被视为采购办公室的延伸。
你在职业生涯中遇到过哪些意外/障碍?
障碍?1988年，为了连接我的调制解调器并获得(1200bps)拨号连接，我需要携带螺丝刀拆除爱荷华州艾姆斯假日酒店的电话墙板。
惊喜?我能买得起这把螺丝刀。
对于有意从事学术交流的人，您有什么建议?您认为该领域出现了哪些新的角色或机会?
你必须有一种热情，并跟上技术的发展。我认为这个领域的任何人在某种程度上都需要技术。但就像在所有领域一样，你必须有乐趣和幽默感。我最近在英国《金融时报》上读到，英国人赞同贺拉斯的观点:“在重要问题上，开玩笑往往比严肃更有效、更愉快地解决问题。”这当然是我的观点。
异形2010年5月
